FAQ

Какой ремешок совместим с моделью моих часов?

Мы не можем ответить на вопросы о Ваших или любых других часах. Пожалуйста, используйте наш расширенный поиск, чтобы узнать, какие ремешки совместимы с часами наиболее популярных брендов. С этим вопросом Вы также можете обратиться к производителю Ваших часов или ювелиру.

Какой размер ремешка подходит к моим часам?

Пожалуйста, используйте наш расширенный поиск. Фильтры товаров позволяют найти ремешки в соответствии с определёнными параметрами, такими как ширина крепления, длина или особые характеристики. Также обратите внимание на таблицы размеров на страницах соответствующих товаров.

Какой размер ремешка подходит на моё запястье?

Обратитесь к нашей инфографике о замерах и воспользуйтесь представленными в ней разъяснениями. Узнайте, какие мерки корпуса часов и ремешка надо снять в Вашем случае. Также обратите внимание на таблицы размеров на страницах соответствующих товаров.

Предлагаете ли вы изготовление на заказ?

В настоящее время мы не предоставляем услугу изготовления ремешков на заказ. Вы можете посмотреть все имеющиеся товары в нашем онлайн-каталоге. Информация о стоимости пересылки и сроках доставки находится на этой странице.

Как отрегулировать длину металлического браслета?

Большинство наших металлических браслетов можно укоротить путём выбивания соединительных штифтов. Тем не менее, отдельные модели браслетов требуют некоторого опыта в обращении с ними, чтобы укоротить их правильно. В таких случаях рекомендуется поручить укорочение браслета и его установку на часы профессиональному ювелиру.

Могу ли я забрать у вас товар самостоятельно?

У клиентов нет доступа в наш офис, по этой причине самовывоз невозможен. Наши товары можно приобрести исключительно через интернет-магазин WatchStyle.

Где мой заказ?

Отслеживайте Ваш заказ, введя свой адрес электронной почты или номер заказа в выпадающем меню "Учётная запись" в верхней боковой панели. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, Вы получите обзор всех заказов без необходимости вводить их номер.

Могу ли я сделать возврат заказа?

Мы не осуществляем возврат или обмен товаров, которые соответствуют нашим спецификациям и не являются дефектными. Обмену подлежат только товары с дефектом или несоответствием нашим требованиям, такие товары должны быть возвращены в течение 14 дней с момента доставки заказчику. Возврат будет отклонён, если наличествует одно из следующих условий: товар продавался в рамках промо-акции или со скидкой; товар был изготовлен по индивидуальному заказу; товар был возвращён в состоянии, которое мы считаем неприемлемым для перепродажи.