FAQ

Qual modelo de pulseira é adequado para o meu relógio?

Não podemos responder a perguntas sobre o seu próprio relógio ou outras marcas de relógios. Use nossa pesquisa avançada para descobrir quais braceletes são compatíveis com as marcas de relógios mais populares. Alternativamente, entre em contato com o seu relojoeiro ou joalheiro.

Qual tamanho de pulseira é adequado para o meu relógio?

Use nossa pesquisa avançada. Os filtros de produtos permitem que você determine as pulseiras de relógio de acordo com parâmetros específicos, como a largura asa, o comprimento ou as funções especiais. Verifique também as tabelas de tamanhos nas respectivas páginas de produtos.

Qual tamanho de pulseira é adequado para o meu pulso?

Consulte a nossa infografia de medição e leia as notas explicativas. Saiba mais sobre as medidas que devem ser determinadas em sua caixa de relógio e na sua pulseira. Verifique também as tabelas de tamanhos nas respectivas páginas de produtos.

Você oferece produtos feitos sob medida?

Atualmente, não oferecemos braceletes de relógio customizados. Todos os produtos disponíveis podem ser selecionados em nosso catálogo on-line. Você também pode consultar esta página para obter uma visão geral das preços de envio e prazos de entrega.

Como ajustar minha bracelete de metal?

Em sua maior parte, nossas braceletes de metal podem ser encurtadas facilmente pressionando os pinos nos elos. No entanto, alguns modelos exigem que alguma experiência seja adequadamente ajustada. Neste caso, recomendamos que você use o serviço de um joalheiro ou relojoeiro profissional.

É possível recolher na loja?

Nós não oferecemos compra por recolhimento na loja. Nossos produtos só podem ser comprados através da loja on-line WatchStyle.

Onde está o meu pedido?

Acompanhe o seu pedido digitando seu endereço de e-mail ou a ID do seu pedido na seção "Minha conta" no painel da página superior. Como cliente registrado, você encontrará uma visão geral de todas as suas ordens anteriores sem inserir a ID do seu pedido para cada uma delas.

Posso devolver o meu pedido?

Não aceitamos devoluções de produtos que não são defeituosos e estão em conformidade com nossas especificações. Somente os produtos defeituosos ou não conforme às nossas especificações são elegíveis para uma troca e devem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega. Antes do devolução, você deve enviar uma solicitação de autorização usando nosso formulário de contato. Se aprovado, forneceremos instruções de devolução. Os produtos que podem beneficiar do retorno devem ser enviados juntamente com a fatura anexada e por correio registrado.