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Conditions de vente

1. Contrat de vente

Nos offres s’entendent sans engagement et sous réserve de vente. Le contrat de vente résultant d’une commande entre en vigueur avec l’expédition de la marchandise.

2. Produits et prix

Nos bracelets de montres sont réalisés par les fabricants OEM européens les plus renommés. Ce ne sont pas les bracelets officiels des marques horlogères référencées sur ce site. Les prix présentés sont toujours les prix de l’acheteur final, y compris la TVA actuelle, sans les frais d’expédition indiqués séparément. Le montant minimum de commande est de EUR 25,00. Pour toute livraison en dehors de l’Union Européenne, les taxes d’importation et frais de douane sont à la charge de l’acheteur.

3. Fabrications spéciales

Les produits qui, en fonction de leur couleur, leur taille ou autre particularité, font l’objet d’une fabrication spéciale ou sur mesure, sont affichés par un index (CM) sur les pages de produits respectives. Les produits devant être fabriqués suivant vos spécifications sont également considérés comme fabrications spéciales. Nous ne pouvons accepter des annulations de fabrications spéciales en cours de travail. Veuillez noter les délais de livraison ainsi que les conditions de révocation particulières pour ces produits (suivant le paragraphe 6).

4. Paiement

Selon le pays de l'adresse de facturation, une sélection de méthodes de paiement est disponible. Tous les paiements seront traités et facturés en euros.

  • Carte de crédit : Nous acceptons American Express, Diners Club, Discover Card, JCB, MasterCard, UnionPay et VISA. Votre transaction sera traitée en utilisant l'authentification 3D Secure.
  • Carte de débit : Nous acceptons Bancomat, Bancontact, CartaSi, Carte Bancaire, Carte Bleue, Dankort, Laser, Maestro, Miles and More, Petrol/Fleet, ServiRed, Solo, UATP, V PAY et VISA Electron.
  • SOFORT Banking : Transférez le montant de commande à partir de votre compte bancaire. En cliquant sur « passer commande », vous serez redirigé vers le site SOFORT pour confirmer votre paiement.
  • Prélèvement SEPA : Grâce à un mandat de domiciliation vous nous autorisez à débiter le montant de commande à partir de votre compte bancaire. Disponible dans l’Espace unique de paiement en euros.
  • Bitcoin : Transférez le montant de commande en bitcoins. En cliquant sur « passer commande », vous serez redirigé vers le site BitPay pour confirmer votre paiement. Disponible sur demande.

5. Expédition et livraison

Les produits disponibles en stock sont expédiés sans délai. Les fabrications spéciales (suivant le paragraphe 3) demandent 4-6 semaines de traitement. Si un article se trouve en en cours de réapprovisionnement, nous vous en informerons en conséquence. Rendez-vous ici pour trouver un aperçu des frais d’expédition et des délais de livraison.

Le client sera tenu responsable de la validité de l’adresse de livraison fournie. Si en cours d’expédition, le client se rend compte que l’adresse fournie est incorrecte, il sera chargé de contacter le transporteur afin de corriger ses données. Si une commande est perdue en cours d’expédition, nous ne pourrons pas émettre de remboursements, ni réexpédier la commande jusqu’à ce que l’enquête du colis perdu a été achevée.

Suivez votre commande en saisissant votre adresse e-mail ou votre ID de commande dans la section "Mon compte" de la barre de page supérieure. En tant qu’utilisateur enregistré, vous trouverez un aperçu de toutes vos commandes antérieures, sans devoir entrer l’ID pour chacune d’elles.

6. Droit de révocation

Nous n’acceptons pas les retours de produits non défectueux et conformes à nos spécifications. Les produits défectueux ou non conformes aux spécifications doivent être retournés dans un délai de 14 jours après livraison. Avant le retour, vous devez soumettre une demande d’autorisation en utilisant notre formulaire de contact. En cas d’approbation, nous vous fournirons les instructions de retour. Nous ne pouvons pas accepter votre retour si :

  • Le produit a été soumis à la promotion ou autre réduction du prix de vente.
  • Le produit a été fabriqués sur mesure (suivant le paragraphe 3).
  • Le produit a été retourné dans un état que nous jugeons inacceptable pour la revente.

Les produits éligibles pour la révocation doivent être retournées avec la facture jointe et par courrier postal recommandé. Pour demander un retour, veuillez vous connecter à votre compte de client pour ouvrir votre page d’informations de commandes. Cliquez sur le bouton "Demande de retour", sélectionnez l’action souhaitée, le produit, la quantité et la raison du retour. Une fois approuvé, nous vous fournirons de plus amples instructions.

7. Garantie

Nous nous engageons à rembourser ou échanger tout article défectueux. Vous êtes tenu à formuler votre réclamation dans un délai de 2 semaines à partir de la date de réception de l’article. Votre certificat de garantie est constitué par votre facture. Les codes articles figurés en ligne peuvent différer de ceux des fabricants. Nos bracelets peuvent être sujet d’altérations de couleur, de mesure ou de dessin qui se présentent fréquemment au cuir et à d’autres matériaux naturels. Nous réservons une tolérance de largeur de ± 0,25 mm et une tolérance de longueur de ± 5,0 mm pour chaque partie du bracelet.


Cette politique a été mise à jour le 15 Janvier  .