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FAQ

Quel modèle de bracelet convient à ma montre ?

Nous ne pouvons pas répondre à des questions au sujet de votre propre montre ou d'autres marques horlogères. Veuillez utiliser notre recherche avancée pour savoir quels bracelets sont compatibles avec les marques de montres les plus populaires. Sinon, veuillez contacter votre horloger ou bijoutier.

Quelle taille de bracelet convient à ma montre ?

Veuillez utiliser notre recherche avancée. Les filtres de produits vous permettent de choisir des bracelets de montres en fonction de paramètres spécifiques, tels que la largeur entre-corne, la longueur ou des fonctions spéciales. Vérifiez également les tableaux de tailles sur les pages de produits respectives.

Quelle taille de bracelet convient à mon poignet ?

Veuillez consulter notre infographique de mesure et lire les notes explicatives. Localisez les dimensions qui doivent être déterminées sur votre boîtier de montre et sur votre bracelet. Vérifiez également les tableaux de tailles sur les pages produits respectives.

Proposez-vous des fabrications spéciales ?

Nous ne proposons pas des bracelets de montres fabriqués sur mesure. Tous les produits disponibles peuvent être sélectionnés dans notre catalogue en ligne. Vous pouvez également consulter cette page pour un aperçu des tarifs d’expédition et des délais de livraison.

Comment adapter un bracelet en métal ?

Pour la plupart, nos bracelets en métal peuvent être raccourcis en chassant les goupilles des maillons. Cependant, certains modèles nécessitent une certaine expérience pour être correctement adaptés. Dans ce cas, nous vous recommandons d’utiliser le service d’un bijoutier ou d’un horloger professionnel.

Est-il possible d’acheter en magasin ?

Nous ne proposons pas l’achat par ramassage en magasin. Nos produits ne peuvent être achetés que sur la boutique en ligne WatchStyle.

Où est ma commande ?

Suivez votre commande en saisissant votre adresse e-mail ou votre ID de commande dans la section "Mon compte" sur la barre du haut de page. En tant que client enregistré, vous trouverez un aperçu de toutes vos commandes antérieures, sans devoir entrer l’ID pour chacune d’elles.

Puis-je retourner ma commande ?

Nous n’acceptons pas les retours de produits non défectueux et conformes aux spécifications. Seuls les produits défectueux et non conformes aux spécifications sont éligibles pour un retour être doivent être retournés dans un délai de 14 jours dès livraison. Avant le retour, vous devez soumettre une demande d’autorisation en utilisant notre formulaire de contact. En cas d’approbation, nous vous fournirons les instructions de retour. Les produits éligibles pour le retour doivent être expédiés avec la facture jointe et par courrier postal recommandé.