FAQ

¿Qué modelo de pulsera se adapte a mi reloj?

No podemos responder a ninguna pregunta sobre su propio reloj u otras marcas de relojes. Por favor, utilice nuestra búsqueda avanzada para averiguar qué correas de reloj se sabe que son compatibles con algunas de las marcas de relojes más populares. Alternativamente, también puede ponerse en contacto con su relojero o joyero.

¿Qué tamaño de pulsera se adapte a mi reloj?

Por favor, utilice nuestra búsqueda avanzada. Los filtros de producto le permiten determinar correas de reloj que cumplen con parámetros específicos como el ancho de la lengüeta, la longitud y las características especiales. Asegúrese también de verificar las tablas de tallas en las páginas de producto respectivas.

¿Qué tamaño de pulsera se adapta a mi muñeca?

Compruebe nuestro infográfico de medición y lea las notas explicativas. Obtenga más información sobre las medidas que deben determinarse en su caja de reloj y en su banda de reloj. Asegúrese también de verificar las tablas de tallas en las páginas de producto respectivas.

¿Ofrecen diseños a medida?

Actualmente no ofrecemos pulseras de relojes hechas a medida. Todos los productos disponibles se pueden ver en nuestro catálogo en línea. También puede consultar esta página para obtener una visión general de las tarifas de envío y los plazos de entrega.

¿Cómo ajustar mi brazalete de metal?

La mayoría de nuestros brazaletes de metal se puede ajuste fácilmente presionando las clavijas de los eslabones. Algunos modelos, sin embargo, requieren cierta experiencia para adaptarse adecuadamente. En este caso, se recomienda que utilice el servicio de un profesional de la joyería o relojería.

¿Puedo recoger las mercancías en la tienda?

No ofrecemos productos para la recogida en la tienda. Nuestros productos sólo pueden adquirirse a través de la tienda online WatchStyle.

¿Donde esta mi pedido?

Acompañe su pedido ingresando su dirección de correo electrónico o su ID de pedido en la sección "Mi cuenta" en la barra superior de la página. Como cliente registrado, encontrará un resumen de todos sus pedidos anteriores sin introducir el ID de pedido para cada uno.

¿Puedo devolver mi pedido?

No aceptamos devoluciones de productos no defectuosos y que cumplan con nuestras especificaciones. Solamente los productos defectuosos o no conforme a nuestras especificaciones son elegibles para la devolución y debe ser devuelto en el plazo de 14 días después de entrega. Antes del devolución, debe presentar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto. Si se aprueba, proporcionaremos instrucciones de retorno. Productos que pueden beneficiarse de la devolución deben enviarse junto con la factura adjunta por correo certificado.